Chez Promos Canne Rive Boutique, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. En tant que pêcheurs passionnés nous-mêmes, nous comprenons l’importance de la confiance et de la transparence dans nos relations avec nos clients. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.cannerive.com.
1. Données que nous collectons
Pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations de commande : Adresse de livraison, historique d’achat, préférences produits
- Informations de paiement : Données de transaction (gérées exclusivement par nos processeurs de paiement sécurisés)
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation
- Préférences : Choix de langue, paramètres de région
2. Utilisation de vos données
Vos données nous permettent de :
- Traiter et livrer vos commandes d’équipement de pêche
- Vous fournir un service client personnalisé par des pêcheurs pour des pêcheurs
- Améliorer continuellement notre sélection de produits carnassiers et accessoires
- Vous informer des promotions sur le matériel de casting et spinning
- Garantir la sécurité de nos transactions conformément aux standards bancaires
- Respecter nos obligations légales
3. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Prestataires de services : Transporteurs pour la livraison de vos sacs de transport et fourreaux
- Processeurs de paiement : PayPal, Visa, MasterCard pour le traitement sécurisé des transactions
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
Pour les commandes internationales (hors zones non desservies), certaines données peuvent être transférées en conformité avec les réglementations en vigueur.
4. Stockage et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :
- Cryptage SSL de niveau bancaire pour toutes les transactions
- Stockage limité des données strictement nécessaires
- Protocoles de sécurité pour prévenir tout accès non autorisé
- Conservation des données uniquement pendant la durée nécessaire
Conformément à notre philosophie, aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et autres réglementations, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander leur rectification
- Demander leur suppression (sauf obligations légales)
- Limiter leur traitement
- Vous opposer à leur utilisation
- Demander la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
6. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour :
- Fonctionnement technique du panier (sacs à dos, bobines, etc.)
- Analyse anonyme du trafic pour améliorer notre offre
- Mémoriser vos préférences (langue, devise)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. Certaines fonctionnalités du site pourraient en être affectées.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement, surtout avant de commander du matériel de pêche important.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données :
Email : [email protected]
Adresse : Promos Canne Rive Boutique, 18 Rue au Maire, Paris, FR 15147
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